Regras e suporte

Entenda por que as negociações devem acontecer dentro da GGMAX


Comprar ou vender por fora pode parecer mais rápido ou até mais barato, mas essa escolha compromete a segurança da negociação.

Quando o pagamento, a conversa ou a entrega acontecem fora da GGMAX, a plataforma perde parte da capacidade de acompanhar o que aconteceu e ajudar caso surja algum problema.

Negociar dentro da GGMAX traz mais segurança

Quando toda a negociação acontece dentro da plataforma, ficam registrados o pedido, as mensagens, a entrega e as informações da transação. Isso permite que a equipe tenha mais contexto para analisar situações de intervenções, problemas na entrega ou possíveis tentativas de fraude.

Já em uma negociação externa, grande parte dessas informações pode ficar fora do alcance da plataforma. Se o vendedor receber um PIX diretamente e desaparecer, por exemplo, a GGMAX terá muito menos recursos para verificar e intervir no caso.

Cuidado com golpes

É comum que pessoas mal-intencionadas utilizem propostas como “faço mais barato por fora”, “manda o PIX que entrego depois” ou “vamos continuar pelo WhatsApp” para tentar retirar a negociação do ambiente da plataforma.

O problema é que, depois que o pagamento acontece diretamente para o golpista, recuperar o dinheiro ou comprovar o que foi combinado pode se tornar muito mais difícil.

Por isso, desconfie de qualquer pessoa que tente pressionar você a sair da GGMAX, principalmente quando houver pedido de pagamento antecipado ou transferência direta.

E os pagamentos?

A GGMAX oferece diferentes formas de pagamento e mecanismos próprios para processar as compras dentro da plataforma.

Ao pagar por fora, você deixa de utilizar esses recursos e aumenta sua exposição a problemas como golpes, pagamentos falsos, chargebacks, comprovantes fraudulentos e não entrega do produto.

Mesmo para vendedores, receber diretamente do comprador pode parecer conveniente, mas também pode gerar riscos que a intermediação da plataforma ajuda a reduzir.

E a entrega?

O mesmo vale para a entrega do produto. SEMPRE, utilize o Chat do Pedido e os recursos disponibilizados pela GGMAX para realizar a negociação e registrar a entrega.

Assim, caso o comprador alegue que não recebeu o produto ou diga que recebeu algo diferente do anunciado, existe um histórico da negociação que pode ser analisado pela moderação.

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