Esta Política estabelece as condições aplicáveis à contratação e utilização do Clube Max, programa de assinatura disponibilizado pela GGMAX que oferece benefícios, funcionalidades e recursos adicionais aos usuários elegíveis.
Ao contratar, renovar ou utilizar o Clube Max, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com esta Política, com os Termos de Uso, a Política de Privacidade e demais regras aplicáveis da GGMAX.
O Clube Max é um serviço adicional vinculado à conta GGMAX que poderá disponibilizar recursos de personalização, ferramentas para vendedores, limites ampliados, funcionalidades exclusivas, identificações visuais, acesso antecipado e outras vantagens apresentadas pela plataforma.
Os benefícios poderão variar conforme plano, período contratado, elegibilidade, disponibilidade técnica e demais condições apresentadas pela GGMAX.
A contratação do Clube Max não concede ao usuário propriedade sobre funcionalidades da plataforma, tratamento privilegiado, garantia de permanência na GGMAX ou qualquer imunidade em relação às regras aplicáveis aos demais usuários.
A contratação e manutenção do Clube Max poderão depender da existência de conta GGMAX ativa e regular, informações cadastrais válidas, meio de pagamento elegível e cumprimento dos Termos de Uso e demais políticas.
A assinatura é vinculada à conta utilizada para sua contratação e, salvo autorização expressa da GGMAX, não poderá ser vendida, cedida, transferida, compartilhada ou utilizada para beneficiar artificialmente outras contas.
A perda dos requisitos de elegibilidade poderá resultar na limitação, suspensão ou encerramento dos benefícios.
O Clube Max poderá ser disponibilizado em diferentes planos, períodos, preços e condições comerciais.
Antes da contratação, serão apresentadas as principais informações aplicáveis, incluindo preço, periodicidade, forma de pagamento, benefícios e, quando aplicável, renovação automática.
A GGMAX poderá alterar preços e condições para contratações ou ciclos futuros.
Alterações de preço não serão aplicadas retroativamente sobre períodos já integralmente pagos.
Promoções, descontos e condições especiais poderão ser temporários, direcionados a determinados usuários ou limitados a períodos, meios de pagamento ou critérios específicos, sem gerar direito adquirido à sua manutenção ou repetição.
A assinatura será considerada contratada após a confirmação ou autorização válida do respectivo pagamento.
A ativação dos benefícios poderá ocorrer imediatamente ou demandar processamento técnico.
Caso o pagamento seja recusado, cancelado, contestado, expirado ou não seja concluído, a GGMAX poderá deixar de ativar, suspender ou encerrar a assinatura.
A GGMAX poderá disponibilizar prazo adicional para regularização do pagamento, sem que isso represente obrigação de concedê-lo em todos os casos.
Quando apresentada como recorrente, a assinatura poderá ser renovada automaticamente ao término de cada ciclo mediante cobrança do meio de pagamento autorizado pelo usuário.
Ao contratar um plano recorrente, o usuário autoriza as cobranças subsequentes até o cancelamento da renovação.
A renovação dependerá da continuidade do plano, elegibilidade do usuário, validade do meio de pagamento e condições comerciais aplicáveis ao novo ciclo.
Alterações relevantes de preço poderão ser informadas antes da renovação futura, quando exigido ou adequado, possibilitando ao usuário cancelar sua continuidade.
O usuário poderá cancelar a renovação do Clube Max por meio das ferramentas ou canais disponibilizados pela GGMAX.
Salvo nas hipóteses previstas em lei ou quando expressamente informado de forma diferente, o cancelamento impede novas cobranças após o término do ciclo vigente, mas não desfaz automaticamente pagamentos já processados.
Desde que a conta permaneça elegível, os benefícios poderão continuar disponíveis até o término do período já contratado.
Após o encerramento do ciclo, os benefícios serão desativados e a conta poderá retornar aos limites e funcionalidades aplicáveis aos usuários não assinantes.
Nas contratações realizadas eletronicamente, o usuário poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de 7 (sete) dias contado da contratação, quando aplicável conforme a legislação brasileira.
O exercício válido do direito de arrependimento resultará no cancelamento da assinatura e restituição dos valores abrangidos, conforme a legislação e o meio de pagamento utilizado.
A renovação automática regularmente informada e previamente autorizada não será considerada, por si só, nova contratação inicial para fins deste prazo, sem prejuízo das hipóteses em que a legislação aplicável determinar tratamento diferente.
Nada nesta Política limita direitos assegurados por lei.
Fora das hipóteses legalmente obrigatórias, incluindo direito de arrependimento, cobrança indevida ou erro reconhecido pela GGMAX, períodos regularmente contratados não são reembolsáveis automaticamente em razão de desistência posterior do usuário.
A ausência de utilização ou utilização parcial dos benefícios por escolha do usuário não gera, por si só, direito à restituição proporcional.
Solicitações excepcionais poderão ser analisadas considerando a contratação, período utilizado, benefícios usufruídos, circunstâncias do caso e legislação aplicável.
A abertura de uma solicitação não representa reconhecimento prévio de erro ou responsabilidade pela GGMAX.
O Clube Max poderá disponibilizar, entre outros benefícios:
A relação efetivamente aplicável será aquela apresentada na plataforma para o respectivo plano e período contratado.
A GGMAX poderá criar, aprimorar, reorganizar, renomear, substituir, limitar ou descontinuar funcionalidades, bem como ajustar características técnicas, interfaces, formatos, critérios e limites.
O Clube Max é um serviço em constante evolução. Alterações operacionais ou técnicas poderão ocorrer durante o ciclo vigente.
Mudanças comerciais relevantes poderão ser aplicadas prioritariamente a contratações ou renovações futuras ou acompanhadas das medidas de transição adequadas.
Alterações necessárias por motivos legais, segurança, prevenção a fraude, proteção de terceiros, propriedade intelectual, indisponibilidade de fornecedor ou impossibilidade técnica poderão ocorrer durante a vigência, observada a legislação aplicável.
Alguns recursos poderão possuir limites de quantidade, armazenamento, personalização, alteração, utilização ou outros critérios técnicos.
Os limites aplicáveis serão apresentados na própria funcionalidade ou nas condições do benefício.
A ampliação de determinado limite em razão do Clube Max não se torna permanente após o encerramento da assinatura.
Quando o usuário possuir conteúdo acima dos limites aplicáveis após a expiração, a GGMAX poderá impedir novas inclusões ou alterações até sua adequação, sem obrigação de excluir imediatamente conteúdo existente, salvo quando tecnicamente necessário.
Os recursos de personalização permanecem sujeitos aos Termos de Uso e às regras de conteúdo da GGMAX.
O usuário é integralmente responsável por Nome Fantasia, avatar, GIF, capa, biografia, textos, imagens e demais materiais inseridos em seu perfil.
A GGMAX poderá definir requisitos de dimensão, formato, resolução, tamanho, qualidade, quantidade de texto, animação, conteúdo, frequência de alteração e demais critérios técnicos ou de experiência.
O fato de determinado conteúdo ter sido inicialmente aceito não impede sua análise, limitação ou remoção posterior.
A utilização de Nome Fantasia estará sujeita à disponibilidade e aos critérios definidos pela GGMAX.
A GGMAX poderá recusar, reservar, solicitar alteração ou remover nomes e elementos visuais que violem direitos de terceiros, imitem marcas, provoquem confusão com outras empresas ou usuários, induzam a erro, sejam utilizados para impersonação, fraude ou qualquer finalidade incompatível com as regras da plataforma.
Após a alteração do Nome Fantasia, o usuário somente poderá realizar uma nova troca após o prazo de 3 (três) meses, contado da data da última alteração. Durante esse período, o usuário poderá, caso deseje, retornar ao Nome Fantasia utilizado imediatamente antes da alteração, desde que ele permaneça disponível e em conformidade com as regras da GGMAX.
O Nome Fantasia poderá ser exibido publicamente no perfil do usuário, anúncios, catálogos e demais áreas da plataforma em que essa identificação seja aplicável.
A utilização do Nome Fantasia não substitui nem oculta integralmente a identidade original da conta. O nome original do usuário continuará visível nos locais definidos pela GGMAX, contribuindo para a transparência, identificação e segurança das relações realizadas na plataforma.
O benefício de utilização do Nome Fantasia permanecerá ativo somente enquanto o usuário mantiver uma assinatura válida e ativa do Clube Max. Em caso de cancelamento, expiração, suspensão ou encerramento da assinatura, o Nome Fantasia deixará de ser utilizado como identificação principal nas áreas vinculadas ao benefício, e a conta voltará a exibir normalmente o nome original do usuário, sem prejuízo da manutenção de registros internos e históricos pela GGMAX quando necessário.
O usuário declara possuir os direitos e autorizações necessários sobre os conteúdos inseridos por meio dos benefícios do Clube Max.
A GGMAX poderá utilizar verificações automatizadas ou manuais para preservar segurança, qualidade e conformidade.
Conteúdos que violem direitos autorais, marcas, direitos de imagem, privacidade, legislação, Termos de Uso ou políticas da GGMAX poderão ser recusados, removidos, substituídos por configurações padrão ou ter sua edição restringida.
A aprovação técnica de um conteúdo não representa certificação de titularidade, legalidade ou autorização de uso.
A remoção de uma personalização específica não implica necessariamente cancelamento integral da assinatura.
Badges, selos ou identificações do Clube Max indicam somente a condição relacionada à assinatura.
Eles não representam certificação, garantia ou recomendação da GGMAX quanto à qualidade, confiabilidade, segurança, reputação ou desempenho comercial do usuário.
Métricas, relatórios, gráficos e informações disponibilizados poderão estar sujeitos a processamento, consolidação, atraso, correção, deduplicação ou atualização posterior.
Ferramentas comerciais, cupons, mensagens e recursos semelhantes permanecem sujeitos às regras gerais da plataforma e não poderão ser utilizados para spam, desintermediação, manipulação, fraude ou outras práticas proibidas.
Alguns benefícios poderão conceder acesso a funcionalidades em desenvolvimento, teste, beta ou disponibilização gradual.
Esses recursos poderão conter erros, limitações, funcionalidades incompletas ou sofrer alterações frequentes.
A GGMAX poderá alterar, suspender ou encerrar recursos experimentais e não garante que eles sejam disponibilizados definitivamente ou mantenham as mesmas características após seu lançamento.
A contratação do Clube Max concede acesso aos benefícios disponibilizados, mas não representa promessa ou garantia de resultado comercial.
A GGMAX não garante aumento de vendas, faturamento, visitas, conversão, reputação, posicionamento, alcance, lucro ou qualquer retorno financeiro específico.
O desempenho do vendedor depende de fatores como preço, demanda, categoria, qualidade do anúncio, reputação, concorrência e comportamento dos compradores.
É proibido utilizar o Clube Max para obter vantagem indevida, enganar usuários, manipular a plataforma ou contornar suas regras.
Isso inclui, entre outras práticas:
A GGMAX poderá corrigir efeitos de falhas, remover vantagens obtidas indevidamente, restringir funcionalidades e aplicar as medidas previstas nos Termos de Uso.
Quando houver indícios razoáveis de fraude, irregularidade, risco financeiro, comprometimento de segurança, utilização não autorizada, atividade ilícita, violação das políticas, evasão de sanções ou risco à GGMAX, usuários ou terceiros, a conta poderá ser preventivamente suspensa ou restringida.
A medida poderá ser adotada antes da conclusão definitiva da análise quando necessária para reduzir riscos.
A suspensão preventiva não representa, por si só, conclusão definitiva de que houve infração.
Ela poderá permanecer pelo período razoavelmente necessário à análise, considerando a natureza, complexidade e risco da ocorrência.
Durante esse período, os benefícios do Clube Max poderão ficar total ou parcialmente indisponíveis.
Quando for confirmada violação das regras, a GGMAX poderá aplicar advertência, restrição, suspensão temporária ou encerramento permanente da conta.
A medida poderá considerar gravidade, risco, impacto, reincidência, histórico do usuário, vantagem obtida, prejuízo causado ou potencial e demais circunstâncias.
A GGMAX não está obrigada a aplicar penalidades de forma progressiva, de modo que infrações graves poderão justificar diretamente medidas mais severas.
Fraude, utilização de documentos irregulares, invasão de contas, manipulação deliberada da plataforma, exploração abusiva de vulnerabilidades, atividade ilícita, evasão de sanções, reincidência relevante ou risco grave poderão resultar em encerramento permanente.
Sempre que razoavelmente possível e compatível com a segurança da plataforma, a GGMAX informará ao usuário a natureza da conduta ou categoria de violação relacionada à medida aplicada.
A GGMAX poderá preservar informações que possam comprometer seus mecanismos de segurança, incluindo algoritmos, modelos de risco, regras antifraude, parâmetros internos, sinais técnicos, dados de terceiros e métodos de detecção.
Quando disponibilizado para o respectivo caso, o usuário poderá solicitar revisão pelos canais oficiais.
A solicitação de revisão não suspende automaticamente a medida, não garante desbloqueio temporário e não implica reconhecimento de erro pela GGMAX.
Após a análise, a GGMAX poderá manter, modificar ou revogar a medida aplicada.
A contratação do Clube Max não impede suspensão, restrição ou encerramento da conta.
Quando a indisponibilidade decorrer de penalidade legitimamente aplicada por violação das regras, o período contratado continuará transcorrendo normalmente, sem extensão, crédito ou restituição automática, ressalvados os direitos previstos em lei.
Quando uma suspensão preventiva relevante for posteriormente reconhecida pela própria GGMAX como indevida, a plataforma poderá, conforme as circunstâncias, prorrogar o período, conceder crédito, realizar ajuste ou adotar outra solução adequada.
No encerramento permanente da conta, os benefícios serão desativados e a GGMAX poderá cancelar imediatamente qualquer renovação automática futura.
O encerramento por violação das regras não gera restituição automática de períodos já utilizados ou benefícios usufruídos. Eventuais períodos futuros não usufruídos serão tratados conforme as circunstâncias e a legislação aplicável.
O usuário também não poderá utilizar novas contas, terceiros ou outros meios para contornar uma suspensão ou encerramento regularmente aplicado.
A GGMAX empregará esforços razoáveis para manter o Clube Max disponível, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de falhas.
O serviço poderá sofrer interrupções decorrentes de manutenção, atualização, incidentes de segurança, indisponibilidade de infraestrutura, serviços de terceiros, eventos fora do controle razoável da GGMAX ou necessidades operacionais.
Interrupções pontuais ou de baixo impacto não geram automaticamente direito a compensação.
Quando houver indisponibilidade relevante diretamente atribuível à GGMAX, poderá ser adotada medida adequada considerando duração, impacto e legislação aplicável.
A GGMAX poderá ainda descontinuar o Clube Max, determinado plano ou benefício. Quando isso afetar período já pago de forma relevante, poderá manter o serviço até o término do ciclo, oferecer alternativa equivalente, conceder crédito, restituição proporcional ou outra solução adequada.
A GGMAX poderá manter e processar registros relacionados à contratação, pagamentos, benefícios utilizados, configurações, cancelamentos, eventos de segurança e demais informações necessárias à operação do Clube Max, observada a Política de Privacidade e a legislação aplicável, incluindo a LGPD.
A GGMAX poderá atualizar esta Política para refletir alterações legais, regulatórias, técnicas, comerciais, operacionais ou de segurança.
Quando uma alteração afetar materialmente uma assinatura vigente, serão adotadas as medidas de comunicação ou transição cabíveis conforme a legislação aplicável.
Esta Política complementa os Termos de Uso, a Política de Privacidade e demais regras da GGMAX.
A eventual tolerância da GGMAX diante de determinado descumprimento não representa renúncia a direitos nem obrigação de conceder tratamento idêntico em situações futuras.
A eventual invalidade de uma disposição não prejudicará as demais cláusulas na medida permitida pela legislação.
Os casos não previstos serão analisados conforme os Termos de Uso, demais políticas da GGMAX e legislação brasileira aplicável.
Ao contratar, renovar ou utilizar o Clube Max, o usuário declara ter tido acesso às condições aplicáveis ao serviço e concorda em observá-las durante todo o período de utilização.
Última atualização: 09/11/2026 - 1