A verificação de conta é uma das ferramentas utilizadas pela GGMAX para aumentar a segurança da plataforma e tornar as negociações mais confiáveis para todos. Ela ajuda a confirmar a identidade dos usuários e dificulta a criação de perfis falsos ou a utilização indevida da plataforma.
Além de beneficiar a própria GGMAX, a verificação também traz mais segurança para compradores e vendedores, já que permite identificar com maior facilidade quem está por trás de uma conta.
Como realizar a verificação?
A verificação de conta é um processo bem simples de ser realizado, porém requer algumas etapas que necessitam de atenção máxima para não haver problemas futuros.
- COMPLETE SEU PERFIL
Dentro de Verificações, o primeiro passo é acessar a opção “Complete seu perfil” e preencher corretamente os dados pessoais solicitados pela GGMAX.
É muito importante que as informações inseridas sejam verdadeiras e estejam de acordo com seus documentos oficiais. Esses dados serão utilizados durante o processo de verificação e comparados com os documentos enviados posteriormente.
Informações falsas ou falsidade ideológica poderão resultar no banimento imediato do usuário.
- REALIZE O ENVIO DOS DOCUMENTOS SOLICITADOS E CONCLUA AS ETAPAS DE VERIFICAÇÕES
Com os dados básicos do seu perfil preenchidos, chegou a hora de enviar os documentos para confirmar sua identidade. Nessa etapa, você deverá realizar o envio de três documentos principais:
- Documento de identidade;
- Selfie;
- Comprovante de residência.
Cada uma dessas etapas possui instruções e orientações próprias sobre como o documento deve ser enviado. Por isso, leia as recomendações apresentadas na tela e siga cada uma delas com atenção para evitar que o envio seja recusado.
Depois de enviar os documentos, basta aguardar a análise da equipe responsável. O prazo para receber uma resposta é de até 1 dia útil após cada envio de documento.
Caso o documento enviado seja recusado pela equipe responsável pela verificação, você será informado por e-mail sobre a recusa, juntamente com o motivo pelo qual o documento não foi aprovado.
A mensagem também apresentará as orientações necessárias para corrigir o problema e realizar um novo envio de forma adequada.
Não precisa se preocupar: a recusa não encerra o processo de verificação. Você poderá reenviar o documento corrigido e aguardar uma nova análise da equipe.
Quando a análise for concluída, você será informado por e-mail sobre o resultado da verificação.
Por que verificar a conta?
Além de aumentar a confiança do seu perfil, a verificação pode ser necessária para utilizar determinados recursos da GGMAX.
Em alguns casos, compradores podem ficar impedidos de realizar compras em determinadas categorias enquanto a conta não estiver verificada. Da mesma forma, vendedores podem ser impedidos de anunciar determinados produtos ou serviços caso não tenham concluído a verificação.
A verificação também é importante para vendedores que desejam receber seus ganhos: sem a devida verificação, o saque do valor de uma venda realizada na plataforma pode ficar indisponível.
Outro ponto importante é que uma conta não verificada não poderá utilizar o saldo adicionado em forma de recarga para realizar compras de itens dentro da plataforma ou até mesmo sacá-lo.
Ou seja, verificar a conta não serve apenas como um selo de confiança: ela limita a conta em aspectos financeiros bem complexos.
É seguro enviar meus documentos para a GGMAX?
A GGMAX leva a segurança e a proteção dos dados dos usuários a sério e adota medidas para manter as informações utilizadas no processo de verificação protegidas.
Os dados enviados durante a verificação são tratados com cuidado e armazenados em infraestruturas de armazenamento robustas e de alta confiabilidade, seguindo práticas voltadas à proteção das informações dos usuários.
Além disso, os dados pessoais estão sujeitos à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que estabelece regras para a coleta, utilização, armazenamento e tratamento de informações pessoais.
Por isso, ao realizar a verificação na plataforma, você pode enviar os documentos solicitados com tranquilidade. O processo existe justamente para confirmar sua identidade e aumentar a segurança da plataforma, tanto para você quanto para os demais usuários.