Opções de Compra:
1️⃣ Netflix Tela Única no Seu E-mail - 30 Dias (Entrega manual)
• Um perfil destinado exclusivamente a você.
• Ativação realizada no seu próprio e-mail.
• Envio de link com todas as instruções necessárias.
• Qualidade de imagem em até 4K, conforme o conteúdo, aparelho e conexão utilizados.
• Pagamento único, sem cobranças recorrentes pelo vendedor.
• Suporte e garantia durante os 30 dias contratados.
2️⃣ Netflix Tela Privada - 30 Dias (Entrega automática)
• Perfil privado identificado com seu nome e protegido por PIN.
• A conta poderá possuir outros perfis, mas a sua tela será destinada somente a você.
• Qualidade de imagem em até 4K, conforme disponibilidade e compatibilidade.
• Acesso aos benefícios disponíveis no plano da conta.
• Pagamento único.
• Suporte e garantia durante os 30 dias contratados.
3️⃣ Netflix Tela Privada para TV - 30 Dias (Entrega manual)
• Perfil privado identificado com seu nome e protegido por PIN.
• Produto destinado exclusivamente ao uso em Smart TV ou aparelho de streaming compatível.
• Qualidade de imagem em até 4K, conforme o conteúdo, aparelho e conexão utilizados.
• Não oferecemos suporte para TV Boxes genéricas, modificadas ou sem sistema operacional certificado.
• Oferecemos suporte para dispositivos originais e compatíveis, como Apple TV, Amazon Fire TV Stick, Xiaomi Mi TV Stick, Roku Express e aparelhos semelhantes.
• Não utilize esta opção em celular, tablet, computador ou navegador.
• Pagamento único.
• Suporte e garantia durante os 30 dias contratados.
4️⃣ Netflix Tela Privada - 7 Dias (Entrega automática)
• Perfil privado identificado com seu nome e protegido por PIN.
• A conta poderá possuir outros perfis, mas a sua tela será destinada somente a você.
• Qualidade de imagem em até 4K, conforme disponibilidade e compatibilidade.
• Acesso aos benefícios disponíveis no plano da conta.
• Pagamento único.
• Suporte e garantia durante os 7 dias contratados.
Horários de Atendimento 🕒
Confira os horários antes da compra para evitar imprevistos. As entregas automáticas podem ocorrer a qualquer momento após a confirmação do pagamento, enquanto as entregas manuais dependem da disponibilidade do atendimento.
• Segunda a sábado: das 12h às 20h.
• Domingo: sem horário fixo. Podemos responder normalmente, mas não garantimos atendimento imediato.
• Caso não receba retorno no mesmo momento, deixe apenas uma mensagem e aguarde. O atendimento será realizado por ordem de chegada.
❗ Termos aceitos após a compra:
⏰ Horários de Atendimento: O suporte será prestado preferencialmente dentro dos horários informados. Em alguns dias poderá haver atendimento fora desse período, mas isso dependerá da disponibilidade.
📩 Mediações: A abertura de uma mediação não acelera o atendimento e não altera a ordem das solicitações. Sempre que possível, relate primeiro o problema pelo chat do pedido para que possamos analisar e buscar uma solução.
💬 Comunicação: Ao identificar qualquer erro, informe o ocorrido com clareza. Não realize alterações por conta própria antes de receber as instruções do suporte.
❌ Alterações na Conta: Não altere e-mail, senha, telefone, forma de pagamento, dados de recuperação, PIN de outros perfis ou qualquer informação geral da conta. Alterações não autorizadas poderão causar perda do acesso e da garantia.
👤 Uso do Perfil: Não crie, exclua, renomeie ou altere perfis pertencentes a outros usuários. Também não encerre sessões, remova dispositivos ou acesse configurações que não estejam relacionadas ao seu perfil.
🚫 Compartilhamento: Não compartilhe, revenda, empreste ou divulgue o acesso recebido. Cada produto é destinado exclusivamente ao comprador.
📺 Uso em Dispositivos: Utilize somente a modalidade e os dispositivos permitidos na opção adquirida. A opção exclusiva para TV não possui suporte para uso em celular, tablet, computador ou navegador.
🌐 Compatibilidade: A compatibilidade pode variar de acordo com o aparelho, sistema operacional, versão do aplicativo, certificação do dispositivo e conexão com a internet. Não garantimos funcionamento em aparelhos modificados, falsificados ou não certificados.
🎞️ Qualidade de Imagem: A resolução em 4K depende do conteúdo disponível, do plano utilizado, do aparelho, do aplicativo e da velocidade da internet. Nem todos os títulos estão disponíveis nessa resolução.
🚨 Problemas: Relate qualquer problema assim que ele ocorrer. Problemas informados muito tempo depois ou após o término da garantia não darão direito à restituição, compensação ou reposição do período em que o serviço ficou indisponível, já que não houve comunicação prévia no momento da ocorrência.
🛡️ Garantia: A garantia cobre problemas diretamente relacionados ao acesso fornecido durante o período contratado. Falhas causadas por alterações indevidas, compartilhamento, dispositivo incompatível, aplicativo modificado ou descumprimento das instruções não estarão cobertas.
🔄 Instabilidades: Manutenções, alterações de catálogo, solicitações de residência, mudanças de recursos e indisponibilidades gerais da própria plataforma não estão sob controle do vendedor. Caso alguma mensagem diferente apareça, não confirme nem altere nada sem falar com o suporte.
✅ Instruções: Ao concluir a compra, você declara que leu a descrição, escolheu a modalidade correta e concorda em seguir todas as orientações de uso.