Nota: A garantia NÃO se aplica se o problema for causado pelas seguintes ações do lado do comprador (isso visa proteger clientes honestos contra abusos): 1. Uso de quaisquer programas externos ou ferramentas não autorizadas, incluindo, mas não se limitando a: trapaças, hacks, aimbots, geradores de itens, scripts de automação, macros, clientes modificados ou quaisquer modificações não autorizadas. 2. Entrar em contato voluntário com o suporte oficial da Epic Games / Fortnite por QUALQUER canal, incluindo, mas não se limitando a: tickets oficiais de suporte, consultas de atendimento ao cliente, sistemas de denúncia dentro do jogo, reclamações em redes sociais, fóruns públicos ou qualquer comunicação que revele o status da propriedade da conta. 3. Violação dos Termos de Serviço ou Diretrizes da Comunidade da Epic Games, incluindo, mas não se limitando a: discurso de ódio, assédio a outros jogadores, exploração de bugs, distribuição de conteúdo inadequado ou comportamento tóxico. 4. Revender, transferir, emprestar ou compartilhar a conta com qualquer terceiro, quando as penalidades resultam das ações do terceiro e não do uso pelo comprador original. 5. Envolvimento em atividades fraudulentas por meio da conta, incluindo, mas não se limitando a: fraude por estornos, lavagem de dinheiro, comércio virtual ilegal de itens ou qualquer conduta ilegal. 6. Divulgar credenciais da conta (senha, e-mail registrado, informações de recuperação) a terceiros, resultando em acesso não autorizado ou roubo. 7. Mudanças na conta implementadas pela Epic Games devido a atualizações de políticas em toda a plataforma, regulamentações regionais ou fatores não relacionados à própria conta no momento da venda. 8. Mudança de opinião do comprador, compra acidental ou motivos não relacionados à qualidade da conta. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno — uma vez que o pagamento é compensado, as credenciais da conta ficam visíveis para você e não podem ser 'invisíveis', então a venda é finalizada. Essa regra protege todo comprador honesto como você contra abusos de reembolso e mantém nossos preços baixos. Problemas genuínos do lado da conta (credenciais inválidas, banimento verificado, cosméticos anunciados ausentes) continuam totalmente cobertos. Obrigado por entender. ✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⚠️ ✨AVISO ⚠️IMPORTANTE A política oficial da Epic Games não apoia formalmente a troca de contas. Discúpulo voluntariamenteA compra para a Epic Games pode resultar em suspensão da conta. Esses casos estão fora da nossa garantia padrão, mas ainda assim ofereceremos assistência de boa-fé sempre que razoavelmente possível.