o usuário, caso tenha da pra ter avesso pelo site da hoyo. O problema com e-mail é q foram passados de gmail para gmail umas 3 vezes, ent posso ajudar somente com o atual, dispositivo e região eu posso informar facilmente.

o email de criação da conta eu posso passar junto da conta, agora dispositivo é um tanto quanto complicado, mas prestarei todo o suporte que necessitar!

sobre o usuário nao sei de te responder ao certo, faz um tempo que não logo na conta. A exploração está bem baixa a partir de natlan, sumeru para trás esta bem explorado. O único vinculo é a conta gmail, porém irei passar a conta direto para o seu gmail, então sem nenhuma preocupação!